گارانتی برگه ضمانتی است که شرکت در خصوص فروش محصول و خدمات که با مشخصات و استانداردهای خاص مطابقت دارد ارائه میدهد و کیفیت و عملکرد محصول را مورد پوشش قرار داده و تضمین میکند.
وارانتی تضمینی مبنی بر عملکرد بدون نقص و کارکرد دستگاه در یک دوره مشخص میباشد، که در صورت خرابی دستگاه در این بازه زمانی دستگاه تعمیر و یا در صورت نیاز تعویض می گردد.
شرکت مرکزی آژیر در این زمینه با درنظر گرفتن حقوق مشتریان تمامی محصولات و دستگاه های شرکت را تا 24 ماه گارانتی و وارانتی مینماید.
نحوه پشتیبانی محصول شرکت مرکزی آژیر
شرکت مرکزی آژیر با ارائه محصولات باکیفیت در حوزه امنیت و سیستمهای حفاظتی، همواره به دنبال جلب رضایت مشتریان خود از طریق ارائه خدمات پشتیبانی جامع و مؤثر است. ما به منظور اطمینان از عملکرد بهینه محصولات و رفع مشکلات احتمالی، خدمات زیر را در اختیار مشتریان خود قرار میدهیم:
1. پشتیبانی فنی 24/7
تیم متخصصان فنی شرکت مرکزی آژیر آماده است تا به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته، پاسخگوی نیازهای فنی شما باشد. شما میتوانید از طریق تلفن، ایمیل یا پورتال آنلاین ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید و مشکلات خود را به سرعت رفع نمایید.
2. خدمات نصب و راهاندازی
برای اطمینان از نصب صحیح و عملکرد بهینه محصولات، تیم مجرب ما خدمات نصب و راهاندازی را ارائه میدهد. این خدمات شامل مشاوره قبل از نصب، بررسی مکان، و راهاندازی حرفهای سیستمهای امنیتی شما میباشد.
3. نگهداری دورهای و سرویسهای پیشگیرانه
برای جلوگیری از بروز مشکلات و اطمینان از کارکرد درست محصولات، ما خدمات نگهداری دورهای و سرویسهای پیشگیرانه را ارائه میدهیم. با این سرویس، میتوانید اطمینان داشته باشید که تجهیزات شما همواره در بهترین وضعیت عملیاتی قرار دارند.
4. گارانتی و خدمات پس از فروش
تمامی محصولات شرکت مرکزی آژیر با گارانتی معتبر عرضه میشوند. در صورت بروز هرگونه مشکل در دوره گارانتی، تیم ما به سرعت مشکل شما را برطرف خواهد کرد. همچنین پس از اتمام دوره گارانتی، خدمات پس از فروش همچنان در دسترس بوده و ما متعهد به ارائه پشتیبانی طولانیمدت به مشتریان خود هستیم.
5. آموزش و مشاوره
برای استفاده بهینه از محصولات و افزایش امنیت محل کار یا منزل، ما دورههای آموزشی و مشاورههای تخصصی در زمینه انتخاب و استفاده از تجهیزات ارائه میدهیم. این خدمات به شما کمک میکند تا از سیستمهای امنیتی خود به بهترین شکل ممکن بهرهبرداری نمایید.
با خدمات پشتیبانی گسترده شرکت مرکزی آژیر، شما همواره اطمینان دارید که محصولاتتان با بالاترین استانداردهای کیفیت و ایمنی عمل خواهند کرد. برای اطلاعات بیشتر یا ثبت درخواست پشتیبانی، با ما تماس بگیرید یا به وبسایت ما مراجعه نمایید.
شرکت مرکزی آژیر به منظور تسهیل در ارائه خدمات به مشتریان و پاسخگویی به سوالات متداول، بخشی از وبسایت خود را به این موضوع اختصاص داده است. در این بخش، تلاش کردهایم تا رایجترین سوالات مشتریان را جمعآوری کرده و به آنها پاسخ دهیم تا شما بتوانید به راحتی به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنید.