گارانتی برگه ضمانتی است که روی کالا درج می شود اما این برگه صرفا یک برگه نیست در ازای این برچسب یا برگه شرکت ضمانت می کند در صورت خرابی یا اختلال هر قطعه لوازم را تعمیر یا تعویض نماید مدت زمان گارانتی 24 ماه می باشد.

مواردی مثل دستکاری دوربین و دستگاه ضبط کننده، شکستگی، ضربه خوردن، خرابی برد به علت پارگی کابل، خرابی کانکتور به علت عدم نصب صحیح، ریختن آب روی قطعات الکترونیکی و استفاده از آداپتورهای غیر استاندارد شامل موارد گارانتی نمی باشد در ضمن قبل از استفاده و نصب هر محصول دفترچه راهنمای نصب و کاتالوگی که همراه آن هست به دقت مطالعه شود.

نحوه پشتیبانی محصول

بعد از خرید یک محصول، پشتیبانی محصول مهم‌ترین ویژگی است. هنگامی که دستگاهی خریداری می‌شود ممکن است خریداران سوال‌هایی در ارتباط با محصول برایشان پیش آید. یا ممکن است به هر دلیلی مشکلی برای محصول پیش آمده باشد. اگر دستگاه شما نیاز به تعمیر دارد و یا اگر فقط می‌خواهید از مشاوره و راهنمایی متخصصین بهره‌مند گردید فقط تلفن را بردارید و با ما تماس بگیرید.

متخصصین ما با داشتن دانش لازم و همچنین گذراندن دوره های تخصصی پاسخ‌گو شما هستند و پشتیبانی محصول را انجام می‌دهند. 

وارد سایت www.azheercentral.com  شوید از منوی بالای سایت وارد بخش گارانتی شده و ثبت نام انجام شود و فعالسازی گارانتی کالای خود را ثبت کنید.

در صورتیکه کالا را از نمایندگی های شرکت مرکزی آژیر تهیه کرده باشید، نمایندگان، کارشناسان مجرب نصب را برای راه اندازی و سیستم نظارت ارسال می کنند.

بله، باید به علم الکترونیک آشنا باشید و با راهنمایی تیم فنی می توانید به راحتی نصب نمایید.

خراب بودن هارد دیسک،

فعال نکردن قسمت ضبط کردن دستگاه،                                  در قسمت سخت افزار بخش مربوط به هارد به دستگاه متصل نشده باشد،

در قسمت سخت افزار بخش تغذیه هارد  فعال نشده باشد

غیر فعال بودن پین کد

ضعف آنتن دهی سیم کارت 

وصل نبودن آنتن دستگاه

برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.

برای راه اندازی سیستم نظارت تصویری علاوه بر دوربین و دستگاه ضبط تصاویر، یک هارد دیسک، منبع تغذیه مناسب، کابل، اتصالات و اینترنت پایدار مورد نیاز می باشد.

از هاردیسک بنفش یا پرپل برای ضبط تصاویر می تولن استفاده نمود.

بله امکان دارد، از طریق اپلیکشن نصب شده در تلفن همراه در هر نقطه از جهان تصاویر را می توان باز بینی نمایید.

خیر، دزدگیر بانگ به هیچ عنوان امکان هک شدن یا اختلال ندارد.

دوربین ها وظیفه مخابره تصاویر را دارند و حافظه چندانی ندارند برای ضبط تصاویر نیازمند دستگاه DVR می باشند و ظرفیت این دستگاه براساس تعداد دوربین تعیین می شود.

بستگی به مدل دوربین دارد برخی از دوربین ها دارای میکروفن می باشند و می توانند صدا ضبط کنند. 

خیر، دوربین مدار بسته نیاز به منبع تغذیه دارد.

دوربین اسپید دام با نام هایی چون دوربین چرخشی، دوربین گردان، دوربین PTZ موجود می باشد و این دوربین ها قابلیت چرخش 360 درجه را دارند.

دستگاه ضبط کننده تصاویر می باشد و مخفف کلمه Digital Video Recorder می باشد.

دوربین هایی که در فضای داخلی ساختمان مانند پارکینگ، فروشگاه، پاساژ و… استفاده می شوند را Indoor می نامند و دوربین هایی که برای فضای بیرونی ساختمان با عایق مناسب و استاندارد طراحی می شوند را Outdoor می نامند.

دوربین مداربسته آنالوگ اچ دی، تحت شبکه، دوربین مداربسته دام، بولت، باکس، اسپید دام

ثبت شکایت

از طریق این فرم نکته نظرات شما به مدیر مجموعه ی مرکزی آژیر می رسد.

توجه فرمایید، جهت اطلاع از نتیجه ی شکایت و نظرات شما با شماره ای که در فرم به ثبت می رسانید تماس گرفته می شود.

باتشکر از شما